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Politica de entrega

Utilizamos entregas a domicílio e serviços de Correios via Sedex.

Para São Paulo - Capital: até 24 horas. Entregas de 2a à 6a até 20h. Sábado até 13h.

Para outras cidades na Grande São Paulo e nas regiões MG, DF, Sul e Sudeste: em até 48 horas via SEDEX.

* O valor do frete é calculado automaticamente em seu processo de compra, através do CEP da entrega.

* Como amantes de chocolate, sabemos como é importante receber seu chocolate em ótimas condições. Por isso, usamos embalagem de isopor para proteger no transporte e isolar a temperatura.

* É necessário que haja uma pessoa no local para receber o chocolate e assinar o comprovante de recebimento.

* Se perceber que a embalagem do chocolate está aberta no momento da entrega, recuse-o e entre imediatamente em contato conosco através do e-mail: falecom@zotterbrasil.com.br, ou Skype: Zotterbrasil (2a. a 6a. das 9h ás 17h, sábados até as 13h)


* Caso os correios não consigam efetuar a entrega na primeira tentativa (por falta de recebedor), a Zotter Brasil não se responsabiliza por eventuais danos ocorridos devido ao maior período de exposição dos chocolates a altas temperaturas.

* Em caso de não cumprimento do prazo de entrega pelos Correios, favor entre em contato conosco via e-mail: falecom@zotterbrasil.com.br, ou Skype: Zotterbrasil (2a à 6a das 8 às 17h, sábados até às 13h)